국민 10명 중 6명 인터넷·폰뱅킹 통한 은행 업무 '선호'

2020.04.01 14:35:52

[IE 금융] 지난해 우리나라 국민 10명 중 6명은 모바일을 포함한 인터넷뱅킹을 통해 입·출금과 같은 금융서비스를 이용한 것으로 나타났다.

 

1일 한국은행에 따르면 지난해 말 기준 국내 18개 은행과 우체국 인터넷뱅킹 등록고객 수는 1억5923만 명으로 전년 동기 대비 8.6% 증가했다. 같은 기간 모바일뱅킹 등록고객 수는 1억2095만 명으로 15.5% 늘었다.

 

작년 모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹을 이용한 입출금·자금이체 서비스 이용 비중은 전체의 59.3%로 전년 53.2%보다 높았다. 반면 이 기간 은행 창구의 업무처리 비중은 7.9%로 0.9%포인트 낮아졌다.

 

조회 서비스 이용에 있어서는 인터넷뱅킹 업무처리 비중이 90.3%였다. 자동화기계(CD기, ATM기)와 텔레뱅킹은 각각 1.8%와 1.5%였으며 창구 처리비중은 6.4%였다.

 

또 작년 모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹을 이용한 조회·자금이체·대출신청서비스 이용건수와 금액은 각각 1억5600만 건, 48조8000억 원으로 전년 대비 31.7%와 2.7% 뛰었다. 같은 기간 모바일뱅킹 이용건수와 금액은 29.3%, 19.6% 오른 9700만 건, 6조4000억 원을 기록했다.

 

/이슈에디코 김수경 기자/

 



김수경 기자 sksk@issueedico.co.kr
Copyright © Issueedico All rights reserved.

2024.04.20 (토)

  • 동두천 1.0℃흐림
  • 강릉 1.3℃흐림
  • 서울 3.2℃
  • 대전 3.3℃
  • 대구 6.8℃
  • 울산 6.6℃
  • 광주 8.3℃
  • 부산 7.7℃
  • 고창 6.7℃흐림
  • 제주 10.7℃흐림
  • 강화 2.2℃흐림
  • 보은 3.2℃흐림
  • 금산 4.4℃흐림
  • 강진군 8.7℃흐림
  • 경주시 6.7℃흐림
  • 거제 8.0℃흐림
기상청 제공

상호(제호) : 이슈에디코 l 주소 : 서울특별시 동작구 동작대로1길 18 l 인터넷신문등록번호 : 서울 아05210 대표전화 : 070-8098-7526 l 대표메일 : eigig@issueedico.co.kr l 발행·등록일자 : 2018년 5월 22일 l 발행·편집인 : 정금철 「열린보도원칙」 당 매체는 독자와 취재원 등 뉴스이용자의 권리 보장을 위해 반론이나 정정보도, 추후보도를 요청할 수 있는 창구를 열어두고 있음을 알려드립니다. 고충처리인은 발행·편집인이며 대표전화 및 대표메일로 문의 가능합니다. Copyright © Issueedico All rights reserved.