[IE 금융] 신용카드 이용자들이 적립이 누락된 네이버 포인트를 환급받을 수 있게 됐다.

4일 금융권에 따르면 금융감독원(금감원)은 여신금융협회와 네이버 포인트를 적립하는 카드를 출시한 카드사들에 올 상반기 안에 네이버 포인트 적립이 누락된 고객들에게 포인트를 환급하라고 주문했다.

네이버 포인트 누락 논란은 혜택 한도를 전부 썼다가 일부를 취소하면 취소 내역이 접수될 때까지 추가 포인트 적립이 되지 않는 사실이 알려지면서 발생했다.

예를 들어 월 이용 금액이 30만 원 이상이면 20만 원에 대한 5%를 네이버 포인트로 지급받을 수 있는데, 이미 적립된 결제를 취소하면 취소가 접수된 이후에 월 적립 한도가 복원된다. 즉, 20만 원 결제를 취소한 뒤 10만 원을 결제하면 20만 원에 대한 취소가 접수되기 전까지 10만 원에 대한 네이버 포인트 적립이 이뤄지지 않는다.

해당 상품의 약관을 보면 '월 이용금액 20만 원 초과 이용 시, 이미 적립된 결제 건을 취소한 경우, 카드사에 매출 취소가 접수된 이후 월 적립 한도가 복원됨'이라고 규정했다. 금융당국은 이 약관이 애매한 측면이 있고 이런 경우 소비자에게 유리하게 해석해야 한다고 지적했다.

이에 금감원은 네이버 포인트 적립 카드를 출시한 카드사들에 전산 개발을 통해 누락된 내역을 산출, 환급하도록 지도했다.

/이슈에디코 김수경 기자/