[IE 경제] 오렌지라이프와 인공지능(AI) 전문기업 애자일소다가 AI 기반의 보험서비스 개발을 위한 업무 협약을 체결했다.

8일 양사에 따르면 이달 7일 서울 중구 오렌지라이프 본사에서 오렌지라이프 변창우 부사장과 애자일소다 장제용 부사장 등 양사 관계자들이 협약을 맺었다. 이들은 보험 업무와 고객 응대 전반에 AI 기술을 적용해 오렌지라이프의 디지털 트랜스포메이션을 가속화하기로 했다. 또 오렌지라이프의 AI 인프라 조성, 강화학습의 보험서비스 적용 등 과제를 함께 추진할 예정이다.

특히 이 과정에서 지난달 애자일소다에서 출시한 국내 최초 강화학습 기반의 의사결정 최적화 솔루션인 '베이킹소다'를 활용할 방침이다. 이는 AI 광학문자판독(OCR)을 비롯해 다양한 디지털 신기술을 적용 중인 오렌지라이프에서 또다시 선도적으로 시도하는 도전이다.

오렌지라이프 변창우 최고디지털책임자(CDO)는 "이번 협약으로 국내 최고 수준의 AI 기업인 애자일소다의 기술력, 노하우를 접목해 한 차원 높은 수준의 보험 서비스를 선보일 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

최대우 애자일소다 대표는 "보험 업무의 AI 접목은 애자일소다에서 다양한 경험과 노하우를 갖고 있는 분야"라며 "이번 협약이 국내 굴지의 보험사와 AI 기업의 성공적인 기술 협력 사례가 되기를 바라고 오렌지라이프 인공지능 역량 강화에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 제언했다.

/이슈에디코 김수경 기자/