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11번가, 고객 단순 변심에도 반품비 지원 서비스 시작

[IE 생활정보] 11번가는 단순 변심으로 반품하는 경우에도 반품비를 지원하는 보험 서비스를 도입했다고 17일 알렸다.

 

판매자가 반품보험서비스에 가입한 제품일 경우 고객이 11번가 지정 택배로 반품하면 반품비를 최대 2500원까지 지원받을 수 있다. 단 무료배송 상품일 때에는 판매자가 부담한 초기 배송비는 구매자가 지불해야 한다.

 

11번가는 패션, 화장품, 도서, 음반, 유아용품 등 총 140개 카테고리의 1209개 상품군을 반품보험 가입 대상으로 우선 선정했다.

 

/이슈에디코 강민호 기자/