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[이슈≤] "금융 사각지대 해소" 신한은행, 외국인 고객 맞춤 일요일 영업점 3곳 오픈

 

[IE 금융] 신한은행이 오는 20일부터 동대문지점·수원역지점·온양금융센터 등 세 개 영업점에서 외국인 고객 맞춤 일요일 영업을 시작.

 

18일 신한은행에 따르면 '일요일 영업점'은 평일 은행 방문이 어려운 외국인 근로자와 인근 거주 외국인 고객이 편리하게 창구 업무를 이용할 수 있도록 마련.

 

이곳에서는 ▲계좌 개설 ▲체크카드 신청 ▲인터넷뱅킹 ▲해외송금 등 다양한 업무를 제공하며 운영시간은 매주 일요일 오전 10~오후 3시까지. 또 원활한 상담을 위해 통역 전담 직원을 배치.

 

신한은행은 ▲지역별 외국인 체류 규모 ▲유동인구 ▲고객 접근성 등을 분석해 외국인이 많지만 금융 접근성이 낮은 지역을 우선 선정.

 

한편, 신한은행은 경상남도 김해시와 서울시 독산동에 '외국인 중심 영업점'을 운영 중이며 다음 달 경기도 안산에 추가 개점을 준비 중. 이 영업점은 계좌 개설, 해외송금과 같은 대면 상담이 가능한 일반 영업점 창구 환경과 화상 상담 기반 10개 외국어 금융 상담을 제공하는 '디지털라운지'를 갖춘 외국인 금융 상담 특화 점포.

 

/이슈에디코 김수경 기자/

 

+플러스 생활정보

 

올해 4월 말 기준 KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행 등 5대 은행의 전체 외국인 고객 수는 약 651만8656명. 올 1~4월 사이 증가 폭은 8만1977여 명인데, 특히 3~4월 간 5만5456명 뜀.