[IE 금융] 신한투자증권이 고객 중심 경영과 소통 체계 강화를 위해 대고객 피드백 플랫폼인 '신한 새로고침'을 공개. 27일 신한투자증권에 따르면 신한 새로고침은 '고객의 말씀으로 매일 새롭게'라는 슬로건 아래 고객이 제안한 불편 개선 사례를 빠르게 공유하는 고객 소통 플랫폼. 단순 고객 응대 차원을 넘어 채택한 제안을 실제 제도와 서비스 개선으로 연결하는 구조를 갖춤. 고객 의견이나 불편 사항에 대한 개선 내용을 적용 전후로 비교해 시각적했다는 점도 특징. 기존 VOC(Voice of Customer) 제도의 겨웅 일회성 응대로 그치는 경우가 많았는데, 이번 플랫폼을 통해 이를 보완한 것. 또 채택한 개선 과제를 진행 단계별로 문자(SMS)로 안내해 고객이 직접 변화를 체감할 수 있도록 구현했으며 우수 제안 사례로 선정된 고객에게는 감사 쿠폰과 같은 리워드를 제공. 자세한 사항은 신한투자증권 홈페이지 및 신한 SOL증권 하단의 '메뉴→고객 서비스→고객 상담→신한 새로고침'을 통해 관련 내용을 직접 확인 가능. /이슈에디코 김수경 기자/ +플러스 생활정보 신한투자증권의 올 2분기 민원 건수는 33건으로 지난 1분기보다 19.51
우리나라 전 지역 곳곳을 살피며 큰 비용부담 없이 즐길 수 있는 행사와 축제들을 중점적으로 소개하는 [나들이 가GO이슈]의 8월 마지막 주(25~31일)까지 정보입니다. ◇수도권 -서울라이트 DDP 가을 ·기간 : 8월28일~9월7일 ·장소 : 서울 중구 을지로 281 DDP(동대문디자인플라자) DDP 곡면 파사드를 무대로 펼쳐지는 글로벌 미디어아트 축제. 로랑 그라소, 디스트릭트, 최세훈, 티모 헬거트 등 세계적 아티스트가 참여한 환상적 연출. 빛과 영상이 도시의 리듬을 담아 관객의 움직임과 상호작용하는 인터랙티브 아트. 내달 2일은 아티스트 포럼도 개최. ·관련 사이트 : https://ddp.or.kr/index.html?menuno=230&siteno=2&bbsno=694&boardno=16&bbstopno=694&act=view&subno= -노원수제맥주축제(NBF) ·기간 : 29~31일 ·장소 : 서울 노원구 화랑로 608 화랑대 철도공원 전국 33개 브루어리 200여 종 수제맥주와 7개국 세계맥주가 한자리에 모이는 도심형 맥주 축제. 3개 구역으로 나뉘어 운영되며 푸드트럭 32대와 다양한 브랜드 페어
[IE 산업] 최근 사회관계망서비스(SNS)를 통해 자신의 일상과 여행, 레저활동 기록하는 이들이 늘면서 액션카메라 시장이 성장하고 있지만 제품 간 성능 차이가 큰 것으로 나타났다. 또 일부 제품은 성능이 광고 및 표시 내용이 달라 개선이 필요하다는 지적도 제기됐다. 25일 한국소비자원(소비자원)이 발표한 국내 판매 주요 브랜드 여섯 곳의 제품 비교 평가에 따르면 화질, 흔들림 안정성, 배터리 성능 등은 차이를 보였고 일부 제품은 광고와 실제 성능이 상이해 개선이 필요했다. 이번 조사에서 ▲고프로 '히어로13 블랙' ▲디제이아이(DJI) '오즈모 액션5 프로' ▲인스타360 '에이스 프로2' 등은 화질과 흔들림 안정성에서 상대적으로 우수했다. 그러나 ▲유프로 '프리미엄2' ▲내셔널지오그래픽 '액션캠 프로' ▲에이스원 '엑스프로3 듀얼' 등은 광고한 최대 화각보다 18~32도 좁게 촬영돼 표시·광고 개선 권고를 받았다. 배터리 성능 부문에서는 내셔널지오그래픽 '액션캠 프로'가 2시간49분으로 가장 길게 촬영할 수 있었으며 디제이아이 '오즈모 액션5 프로'가 가장 짧은 충전 시간인 54분을 기록했다. 여기 더해 고프로와 인스타360 제품은 과열 방지 기능 작동으
[IE 산업] 애플이 다음 달 9일 '아이폰17' 시리즈를 내놓는 가운데 기존 플러스 모델을 대체하는 아이폰17 슬림을 통해 초슬림폰 시장에 출사표를 던진다. 25일 테크크런치, 엔가젯, 블룸버그 등 외신에 따르면 애플은 내달 9일 아이폰17 시리즈 출시 행사를 개최할 것으로 알려졌다. 이번 시리즈는 기존 기본, 프로, 프로맥스 모델에 '에어'가 추가돼 총 네 가지 모델로 구성될 예정이다. 특히 아이폰17 시리즈에 적용될 iOS 26에는 배터리 최적화를 위한 '적응형 파워' 기능이 탑재될 것으로 예상되며 전 모델에 기존 브로드컴 칩이 아닌, 애플이 직접 설계한 와이파이7 칩이 들어간다는 의견이 등장했다. ◇'초슬림폰 도전장' 5.5㎜ 두께 적용 '아이폰17' 에어…일부 기능 포기 가능성↑ 초슬림폰인 에어는 기존 플러스 모델을 대체하는 제품인데, 역대 아이폰 중 가장 얇은 5.5㎜ 두께가 적용됐다는 게 업계 관측이다. 애경쟁사 삼성전자의 '갤럭시 S25 엣지(5.8㎜)'보다 얇은 두께를 통해 현재 업계에 불고 있는 초슬림폰 트렌드에 대응하기 위한 전력으로 분석된다. 또 업계는 애플이 아이폰 에어 모델을 통해 추후 선보일 폴더블 아이폰을 위한 교두보라고 진단했다
[IE 문화] 금주 [나들이 가GO이슈] 중 무작위 선정 행사는 이달 22일부터 내달 7일까지 충남 홍성군 서부면 남당항 일원(남당항로213번길 1-1)에서 청명한 가을하늘, 우리 천일염과 함께 하는 대하 향기 가득 '홍성남당항 대하축제'. 청정 천수만에 위치한 남당항은 대하뿐 아니라 꽃게, 쭈꾸미, 새조개 등 다양한 해산물이 풍부한 곳으로 특히나 9~10월은 대하의 제철. 전국 미식가들이 찾는 명소인 남당항 축제는 이미 입소문을 타고 많은 관광객들이 찾는 공간. 축제의 주인공인 남당항의 대하는 평균 길이가 20cm에 달할 정도로 크고 살이 통통해 담백하고 고소한 맛이 일품. 당연하게도 자연산인 대하는 소금구이, 찜, 튀김 등 원하는 요리로 조리해 섭취. 축제는 내달 7일 마무리되지만 오는 10월20일까지 판매 행사 등으로 연장 운영하며 입장료는 전체 무료. 축제 개막식은 22일 오후 4시부터 6시까지, 주요 공연은 22일부터 24일까지. 메인 프로그램은 맨손 대하잡이 체험, 대하까기 대회 등이며 국내 인기 가수들의 초청 공연도 주요 볼거리. 여기 더해 관광객 노래자랑과 야시장, 바닥분수쇼는 물론 다채로운 체험행사까지 준비. 역시나 홍성남당항 대하축제에서 가
[IE 산업] 지난해보다 카드 사용액이 증가한 소비자에게 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 '상생페이백' 제도가 시작한다. 올 9~11월 동안 월별 카드소비액이 지난해 월평균보다 많으면 월 최대 10만 원까지 전통시장과 상점가에서 쓸 수 있는 상품권으로 돌려준다. 20일 중소벤처기업부(중기부)는 서울 영등포구 중소기업중앙회 브리핑을 통해 '상생페이백' 신청·지급 및 사용 등 계획 내용을 담은 시행 계획을 발표했다. 이는 지난 5월 1차 추가경정예산에 반영된 민생회복 지원책으로 내수 소비를 촉진하고 취약상권 소상공인을 돕기 위해 이뤄졌으며 1조3700억 원의 정부 예산이 들어갔다. 상생페이백 신청 대상은 지난해 본인 명의로 국내 신용·체크카드를 사용한 실적이 있는 만 19세 이상 국민과 외국인이다. 이들 중 다음 달부터 오는 11월까지 월 평균 카드소비액이 작년 월 평균액보다 많아진 경우 증가 금액의 20%까지 월 최대 10만 원(3개월 30만 원 한도)을 디지털 온누리상품권으로 받을 수 있다. 신청은 내달 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 상생페이백 누리집에서 하면 되며 별도 소비실적 관련 자료는 제출할 필요가 없다. 만약 온라인 신청이 어렵다면
[IE 산업] 농심이 넷플릭스와 협업해 전 세계에서 인기몰이 중인 애니메이션 '케이팝 데몬 헌터스(K-Pop Demon Hunters)' 캐릭터와 세계관으로 글로벌 소통 시작. 20일 농심에 따르면 케이팝 데몬 헌터스는 지난 6월 넷플릭스에서 공개된 후 K팝과 K푸드처럼 다양한 한국 문화를 사실적으로 묘사하며 글로벌 팬덤을 형성. 특히 K푸드의 대표 주자인 라면이 반복 노출되면서 자연스럽게 국내 1위 라면업체 농심에 시선이 쏠린 게 이번 협업의 배경. 실제 애니메이션에 등장한 라면과 스낵이 농심 브랜드를 연상시키며 화제가 되기도. 팬들은 농심 신(辛)라면과 한자어만 다른 '신(神)라면', 농심과 발음이 유사한 '동심', 새우깡 모양을 닮은 스낵 등을 근거로 애니메이션에 등장한 라면과 스낵이 농심 제품이라고 유추. 이에 농심은 이달 말부터 신라면과 새우깡과 함께 곧 출시 예정인 소스 신제품 '신라면 툼바 만능소스' 국내외 패키지에 케이팝 데몬 헌터스 등장 캐릭터 '헌트릭스’(HUNTR/X)'의 ▲루미 ▲미라 ▲조이와 '사자 보이즈’(SAJA BOYS)의 호랑이 '더피(DERPY)'를 적용한 컬래버 제품을 공개. 이들 제품은 한국과 북미, 유럽, 오세아니아, 동
우리나라 전 지역 곳곳을 살피며 큰 비용부담 없이 즐길 수 있는 행사와 축제들을 중점적으로 소개하는 [나들이 가GO이슈]의 8월 넷째 주(18~24일)까지 정보입니다. ◇수도권 -케미스트릿 팝업 ·기간 : 8~30일 ·장소 : 서울 서초구 서초동 1318-7 서초여행자지원센터 광장 강남역 보행광장에서 열리는 청년 대상 K-라이프스타일 체험형 거리축제. ‘케미’(K-맛·멋·미)를 테마로 부스 체험, 케미로드·케미런·케미랭킹 등 메인 프로그램과 버스킹·DJ 공연 마련. 상권 쿠폰 이벤트, SNS 인증, 인플루언서 협업 등 참여형 요소를 더한 신개념 청년참여형 행사. ·관련 사이트 : https://www.instagram.com/seocho.gangnam/ -생생우리음악축제 ·기간 : 22~24일 ·장소 : 경기 화성시 봉담읍 상리 22-10 일원 봉담호수공원 전야제 공연을 위시해 생활문화창작소·작은도서관·카페 등 지역 문화 거점 공간에서 국악·창작연희·퓨전음악을 '라이브&언플러그드' 형식으로 기획. 임재현·임지현·최유빈 등 아티스트와 음악그룹 오롯·소리빛 등의 뮤지션들이 참여하는 생활문화형 음악축제. ·관련 사이트 : https://www.yulteo.
[IE 금융] 미래에셋생명이 자사주 소각을 포함한 주주환원 정책을 검토 중이라고 발표. 18일 미래에셋생명에 따르면 이 보험사의 올해 상빈기 세전손익은 1021억 원으로 전년 동기 대비 51.3% 상승했으며 보험서비스 손익은 별도 기준 836억 원을 기록. 이 기간 미래 수익성 지표인 신계약서비스마진(CSM)은 42.2% 뛴 2452억 원 기록했는데 이 가운데 건강상해 CSM은 136.4% 증가한 1986억 원을 시현. CSM은 추후 보험계약서비스를 제공하면서 실현될 미래 계약가치로, 보통 보험사 장래 이익을 반영하는 주요 지표. 미래에셋생명은 그동안 신 회계제도(IFRS17) 및 K-ICS 도입에 따른 불확실하고 급격한 자본 변동에 대비하기 위해 자사주 소각을 검토하지 않았으나 올 상반기 견조한 실적을 거두며 주주환원 정책을 추진할 것으로 관측. 여기 더해 변액보험 펀드 라인업 다양화 및 전문 컨설팅 역량 확대를 통해 글로벌 MVP 전체 순자산은 3조5000억 원을 기록했는데, 그 중 이 보험사 대표 변액펀드 '글로벌 MVP 60' 펀드 누적수익률은 93%. 미래에셋생명 변액펀드는 해외투자 비중이 높음. 이 보험사의 올 2분기 기준 변액보험 펀드 해외투자
[IE 생활정보] 만기까지 기다릴 필요 없이 매달 이자를 받는 새로운 적금 상품이 케이뱅크에서 등장했다. 14일 케이뱅크에 따르면 이 은행은 월 납입 한도를 은행권 최고 수준으로 확대한 자유적금 '데굴데굴 농장'을 출시했다. 이 상품은 매월 최대 1000만 원까지 자유롭게 입금할 수 있으며 가입 기간은 6개월 또는 1년 중 선택 가능하다. 또 이날 기준 금리는 연 2.5%다. 데굴데굴 농장은 적금이지만 매달 이자를 받을 수 있다. 만기일시지급 방식이 아닌 '월이자지급식' 구조를 적용했기 때문. 지급된 이자는 입출금계좌로 자동 입금되며, 이를 다시 적금에 예치하면 월 단위 복리 효과까지 누릴 수 있다. 은행연합회 예금상품금리 비교 집계를 보면 이날 기준 5대 시중은행의 6개월 만기 자유적금(3종)과 1년 만기 자유적금(7종)의 기본금리 평균은 각각 연 1.89%, 연 2.34%이다. 또 월 1000만 원 납입이 가능한 상품의 경우 우대금리를 포함해도 최고금리가 연 2%에 그친다. 더불어 일반적으로 적금을 중도해지하면 중도해지금리가 적용돼 이자가 줄어들지만, 이 상품은 이미 지급된 이자에는 중도해지금리가 적용되지 않아 고객의 실질적인 이자 혜택을 보장한다는 특징
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UPDATE: 2025년 11월 02일
