[IE 산업] 온라인으로 구입한 신발에 대한 소비자 불만이 큰 것으로 나타났다. 20일 한국소비자원에 따르면 최근 1년6개월(20.1~21.6) 간 접수된 전자상거래로 구입한 신발 관련 피해구제 신청은 총 924건으로 대부분 품질이나 청약철회 관련 소비자 불만이었다. 소비자가 신발의 '품질 불만'을 이유로 피해구제를 신청한 경우가 49.8%(460건)로 가장 많았으며 '청약철회 거부' 42.0%(388건), '계약불이행' 7.5%(69건) 등이 있었다. 특히 품질 불만 460건 중 구입일로부터 3개월 이내에 품질 하자가 발생한 사례가 65.9%(303건)를 기록했다. 품질 불만 사례 중 한국소비자원 신발제품심의위원회 심의를 진행한 445건을 분석한 결과 실제 품질 하자로 판단된 경우가 77.3%(344건)로 집계됐다. '청약철회 거부' 388건 중 소비자가 제품 수령 즉시 하자를 발견해 청약철회를 요청했으나, 거부당한 '하자 분쟁'이 25.0%(97건)로 가장 많았다. 또 '단순 변심'이나 '사이즈'가 맞지 않아 청약철회를 요구했음에도 거부당한 사례가 20.1%(78건)였다. 이 외에도 소비자의 '착화흔적·박스훼손'을 이유로 청약철회를 거부당한 사례가 14.
[IE 금융] 최근 증권사와 편의점업계가 손을 잡고 신규 고객 모색에 나서고 있다. 편의점에서 손쉽게 주식을 접하게끔 만들어 서로의 고객을 유치하겠다는 전략을 내세운 것. 13일 업계에 따르면 유안타증권과 현재 BGF리테일이 운영하는 CU는 상품을 구매할 시 주식을 증정하는 이벤트를 진행 중이다. CU에서 택배, 복권, 담배 등 일부 품목을 제외하고 1만 원 이상 구매하고 신청 절차 등을 거치면 룰렛을 통해 주식을 주는 방식이다. 총 1만 명을 대상으로 하는데, 여기에는 100만 원이 훌쩍 넘는 종목도 포함됐다. 12일 종가기준 133만6000원인 LG생활건강을 비롯해 ▲BGF리테일(17만4000원) ▲삼성전자(6만9000원) ▲광동제약(7740원) ▲크라운해태홀딩스(8760원) ▲대한제당(3095원) 등 7종이다. 이처럼 편의점에서 물건을 사고 주식 주식을 받을 수 있는 행사는 종종 있었다. 편의점에서 소비를 하는 것에 익숙하고 주식에 관심이 많은 MZ세대(1980~2000년대 초 출생한 '밀레니얼 세대'와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 'Z세대'를 아우르는 용어)에게 적합하기 때문이다. 실제 지난 7월 하나금융투자가 이마트24와 손잡고 선보인
[IE 산업] 국내에서 적발된 위조품 명품가방 가운데 가장 많은 것은 루이뷔통 모조품으로 나타났다. 12일 관세청의 국정감사 자료에 따르면 지난 2017년부터 올해 8월까지 4년여간 가품 가방 적발 건수는 1866건, 금액은 4679억 원이었다. 적발액을 보면 루이뷔통 모조품이 1484억 원으로 가장 많았으며 샤넬(701억 원), 구찌(295억 원), 에르메스(293억 원), 프라다(210억 원) 등이었다. 루이뷔통은 지난 2017년 이후 매년 적발 금액이 가장 많은 브랜드다. 구찌와 에르메스는 2017년에는 적발액이 각각 15억 원과 8억 원에 그쳤으나 작년에는 각각 7배, 15배로 증가했다. 4년여간 적발된 모조품 가방 가운데 97.8%는 중국산이었으며 그다음은 홍콩(1.8%), 일본(0.1%), 기타(0.3%) 순을 기록했다. /이슈에디코 강민호 기자/
이슈에디코의 각자사생(各自寫生)은 생생(生生)하게 활활(活活) 타오르는 대한민국 이벤트, 할인의 모든 알짜소식을 전달합니다. 각색하지 않은, 있는 그대로의 풋풋한 이벤트, 할인 정보를 편하게 찾고 사셍! [IE 생활정보] 10월8일 외식·식품업계 이벤트&할인 정보 ◇웅진식품, 탄산수 '빅토리아' 우리말 이름 짓기 이벤트(~10.12) 웅진식품이 한글날을 맞아 스파클링 브랜드 빅토리아의 순우리말 이름 짓기 이벤트 진행. 웅진식품 공식 인스타그램 이벤트 게시물에서 빅토리아의 특징과 장점을 살린 순우리말 이름을 지어서 댓글을 남기면 끝. 웅진식품을 추첨을 통해 선정한 10명에게 빅토리아 1박스(20입)를 증정할 예정. ◇롯데제과, 소비자 참여형 기부 이벤트(~10.24) 소비자가 빼빼로 관련 사진, 영상을 게재하면 그 게시물의 수만큼 롯데제과가 아동 관련 복지 단체에 제품 기부. '#빼빼로' '#빼빼로 기부사진관' 해시태그와 함께 인스타그램에 게시물을 업로드하면 참여 완료. 참여자에게는 추첨을 통해 캐논 인스픽S2 포토프린터, 빼빼로프렌즈 캐릭터가 그려진 일회용 카메라 키트 등을 제공. ◇이삭버거, 네이버페이 적립 프로모션(~10.30) 전국 이삭버거 매장
[IE 산업] 최근 당근마켓, 중고나라, 번개장터 등 중고거래 플랫폼에서 수천만 원의 고급시계와 1억 원에 육박한 골드바가 거래되는 것으로 나타났다. 개인 간 중고거래는 세금을 내지 않지만, 계속·반복적 거래거나, 금액이 고가일 경우 과세 기준을 적용할지 판단이 필요하다는 지적도 잇따랐다. 8일 국회 기획재정위원회 소속 더불어민주당 박홍근 의원에 따르면 최근 중고거래 플랫폼에서 고가 명품시계와 골드바 거래를 확인한 결과 약 1억 원에 가까운 제품과 골드바가 거래되고 있었다. 실제 거래 여부를 확인해보니 7100만 원, 6400만 원 등 고액 거래가 성사되기도 했다. 이와 관련해 박 의원은 "중고거래 플랫폼을 통해 계속·반복적으로 거래를 할 경우 사업자로 등록해야 한다"며 "사업자는 부가세 10%, 과세표준에 따라 종합소득세를 6~45% 납부해야 하지만 중고거래는 과세대상에 해당되지 않는다"고 지적했다. 이어 "범죄를 통해 획득한 장물이나 불법 은닉 재산을 세탁하는데 활용될 가능성도 매우 크고 거래 과정에서 범죄가 발생할 가능성도 있다"며 "한 번에 1억 원에 가까운 물품을 거래하면서 세금도 안 내고 불법이나 탈법 가능성도 큰 거래를 할 수 있도록 방치하는 것
[IE 산업] 비비고 용기 죽에서 일회용 수저가 빠지고 명가 김은 트레이가 제거된다. 이를 통해 플라스틱을 줄이겠다는 취지다. 7일 CJ제일제당에 따르면 이 회사는 친환경 트렌드에 맞춰 도시락 김과 용기 죽에서 각각 트레이와 일회용 수저가 없앤 제품을 내놓는다. 'CJ명가김'은 투명 플라스틱 트레이를 제거해 '지구를 생각한 명가 바삭 재래김'으로 출시한다. 이달 중순부터 전국 이마트에서 판매를 시작하고 향후 다른 유통 채널로 확대할 계획이다. '비비고 용기 죽'은 제품에 동봉된 일회용 수저를 11월부터 제거해 판매한다. 다만 연말까지는 소비자가 필요할 경우 용기 죽을 판매하는 편의점에 별도 구비된 일회용 수저를 제공 받을 수 있다. 이를 통해 연간 플라스틱 100톤 이상의 저감 효과가 기대된다는 게 CJ제일제당의 설명이다. 이 회사는 햇반 컵반도 내년부터 일회용 수저가 없는 제품을 선보이기 위해 준비 중이다. 한편, CJ제일제당은 친환경 패키징 정책인 '3R(Redesign, Recycle, Recover)'을 기반으로 지난해 제품 패키징 개선을 진행해 총 5577톤에 달하는 플라스틱 사용을 줄인 바 있다. /이슈에디코 강민호 기자/
[IE 산업] 공정거래위원회(공정위)가 하림, 올품을 비롯한 국내 삼계탕용 닭고기 시장의 90% 이상을 점유하고 있는 7개사가 수익 보전을 위해 6년 동안 가격·출고량에 담합한 사실을 적발했다. 6일 공정위는 ▲하림 ▲올품 ▲동우팜투테이블 ▲체리부로 ▲마니커 ▲사조원 ▲참프레 등 7개 회사의 담합을 적발해 과징금 총 251억3900만 원을 부과하고 이 가운데 하림과 올품은 검찰에 고발하기로 결정했다. 참프레를 제외한 하림 등 6개사는 지난 2011년 9월부터 2015년 6월까지 9차례에 걸쳐 삼계 신선육의 가격 인상에 합의했다. 참프레의 경우 2017년 7월 출고량 조절 담합에는 가담했으나 가격 담합에는 참여하지 않은 것으로 나타났다. 삼계 신선육 판매가격은 한국육계협회가 주 3회 조사해 고시하는 시세에서 일부 금액을 할인하는 방식으로 결정된다. 6개사는 협회의 시세 조사 대상이 자신들이라는 상황을 이용해 시세를 인위적으로 상승·유지하기로 합의했다. 또 이들은 할인금액의 상한·폭과 최종 판매가격 인상을 합의한 바 있다. 여기 더해 이들은 2011년 7월부터 2017년 7월까지 삼계 신선육 공급을 줄여 가격을 높이기 위해 출고량 조절도 진행했다. 참프레를 제외
[IE 산업] 서울우유에 이어 남양유업이 오는 14일부터 우유 제품들의 가격을 인상한다. 1일 남양유업에 따르면 남양유업은 흰 우유 제품 가격을 평균 4.9%, 발효유 및 가공유 제품들은 각각 평균 0.3%, 평균 1.6% 수준으로 올리기로 했다. 이번 인상은 지난 8월 원유 가격이 리터당 평균 21원 증가했을뿐더러, 원부자재는 물론 물류비 및 인건비 등 전반적인 생산 비용 증가에 따라 이뤄졌다. 이로써 남양유업에서 가장 판매량이 높은 '맛있는 우유GT 2입' 제품은 유통업체 기준 4700원 중반 수준의 가격이 4900원 후반 수준으로 형성될 것으로 보인다. 단품 제품 또한 2500원 초반 수준에서 2600원 중반 수준으로 예상된다. 한편, 업계 1위 서울우유협동조합은 이달 1일부터 우유 가격을 올린 바 있다. /이슈에디코 강민호 기자/
[IE 산업] 던킨도너츠를 운영하는 SPC그룹 계열사 비알코리아는 던킨도너츠 생산 공장 비위생 문제에 대해 홈페이지에 사과문을 게재했다. 30일 비알코리아는 던킨 공식 홈페이지에 비알코리아 도세호 대표의 명의로 사과문을 올렸다. 이 회사는 사과문을 통해 "많은 분들께 심려를 끼쳐드려 죄송하다"며 "현재 보도 내용을 확인 중에 있으며 식품의약품안전처(식약처)에서도 지난 29일 오전 불시 현장 점검을 진행했다"고 설명했다. 이어 "조사 결과에 따라 향후 대내외적인 조치를 공유하고 신속하게 진행하겠다"며 "앞으로 던킨은 철저한 위생관리로 안전한 제품을 생산, 공급하도록 최선을 다하겠다"고 부연했다. 한편, 전날인 29일 KBS는 공익신고자의 제보를 받아 던킨도너츠 안양 공장 생산시설의 비위생적인 모습을 공개했다. 이 영상에 따르면 던킨 제품 60%가 만들어지는 안양공장에서 생산 중인 밀가루 반죽에는 정체를 알 수 없는 물질이 들어가 있었다. 또 환기장치에 기름때와 방울이 맺힌 모습과 도넛을 튀기는 설비를 장갑으로 닦아내면 까만 물질이 묻어 나왔다. /이슈에디코 강민호 기자/
[IE 산업] 최근 기업의 최대 화두로 떠오른 ESG(환경·사회·지배구조) 경영이 떠오른 가운데 유통업계가 상생 경영 체제 전환에 나서고 있다. 29일 유통업계에 따르면 카카오메이커스는 일시적으로 과잉 생산되는 농수산물 특성상 농가들이 가격 폭락 피해를 입을 수밖에 없는 문제를 해결하고자 전날인 지난 28일 강원도와 상생협력을 맺었다. 카카오메이커스는 카카오톡 이용자들 수요를 통해 강원도 농특산물 재고를 해결할 계획이다. 이 외에도 강원도의 농특산물 발굴 및 판매, 홍보 채널 확대와 같은 농가 판로를 개척해 상생을 도모할 예정이다. 전날 hy(옛 한국야쿠르트)는 충청남도·논산시와 '신물류소 및 신공장 구축'을 위한 투자협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약에 따라 hy는 오는 2024년 5월까지 총 1170억 원을 투입해 논산시 일대에 신규 물류, 생산 인프라를 구축할 방침이다. hy는 이곳을 풀필먼트 서비스 제공을 위한 전초기지로 활용할 예정이다. hy는 사명변경 이후 사업구조를 빠르게 전환하고 있는데, 이번 협약도 사업 구조 전환 작업의 일환이다. 특히 이 과정에서 지역 상생을 강조하고 있다. 소비자 중심 경영 내재화에 속도를 내는 곳도 있다. 동서식품은
이슈에디코의 각자사생(各自寫生)은 생생(生生)하게 활활(活活) 타오르는 대한민국 이벤트, 할인의 모든 알짜소식을 전달합니다. 각색하지 않은, 있는 그대로의 풋풋한 이벤트, 할인 정보를 편하게 찾고 사셍! [IE 생활정보] 9월28일 외식·식품업계 이벤트&할인 정보 ◇공차코리아, SKT 'T Day' 프로모션(9.29) SKT T멤버십 가입자 모두에게 베스트 콤비네이션 메뉴 6종 가운데 1잔을 구매하면 같은 음료 1잔을 무료 제공. 베스트 콤비네이션 메뉴는 ▲블랙 밀크티+펄 ▲타로 밀크티+펄 ▲제주 그린 밀크티+펄 ▲우롱티+밀크폼 ▲패션후르츠 히비스커스+코코넛 ▲망고 요구르트+화이트펄. T멤버십 애플리케이션(앱)의 T Day 안내 페이지에서 매직 바코드를 활성화한 뒤 매장에 제시하면 끝. T멤버십 카드당 1회만 이용 가능하며 배달 앱, 키오스크 주문 시에는 혜택 적용 불가. ◇바르다김선생, 쿠팡이츠 할인 이벤트(~9.29) 바르다김선생이 배달 앱 쿠팡이츠에서 주문 시 4000원 할인 쿠폰 프로모션 진행. ◇탐앤탐스 '애프터 추석' 이벤트(~9.30) 탐앤탐스몰을 스토어찜 한 고객들을 대상으로 ▲빠다커피(240ml) ▲콜라겐 빠져커피(30개입) ▲그린빈
[IE 산업] 롯데백화점이 창사 42년 만에 첫 희망퇴직에 나선다. 24일 롯데백화점에 따르면 이 백화점은 전날인 23일부터 다음 달 8일까지 근속 20년 이상 직원을 대상으로 희망퇴직을 접수한다고 사내에 공지했다. 롯데백화점은 희망퇴직 조건으로 임금(기본급+직책수당) 24개월 치와 위로금 3000만 원을 지급한다. 또 자녀학자금 최대 3200만 원과 한 달의 유급휴가 등도 지원할 방침이다. 이와 관련해 회사 측은 "시대 변화에 발맞춰 인력 구조를 효율화하기 위한 차원"이라며 "신규 채용도 예정됐다"고 설명했다. /이슈에디코 강민호 기자/
[IE 산업] 지난달 머지포인트 사태가 발생하면서 '신유형상품권'과 '상품권'에 대한 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났다. 24일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과 전월 대비 신유형상품권이 6465.3%로 가장 많이 늘었고 상품권이 208%로 그 뒤를 이었다. 머지포인트는 지난 2018년 서비스를 시작해 주요 프랜차이즈에서 무제한 20% 할인 혜택을 내세운 업체다. 그러나 지난달 11일 포인트 판매를 중단하고 사용처를 축소한다고 발표하면서 '먹튀' 논란이 일었다. 이에 경찰은 수사에 나섰고 지난 17일 머지포인트 고객 약 150명은 머지플러스를 상대로 손해배상 소송을 건 상태다. 한편, 8월 소비자상담 건수는 6만6735건으로 전월대비 18.7%, 전년 동월 대비 5.1% 뛰었다. 상담 다발 품목은 신유형상품권이 1만4378건으로 가장 많았으며 '유사투자자문'이 2955건, '이동전화서비스'가 1774건 등이었다. 상담사유별로는 계약해제·위약금(23.3%), 품질·A/S(사후서비스) 관련(21.3%), 계약 불이행(18.6%) 순이었다. /이슈에디코 강민호 기자/
뜸한 것 같더니 한여름 다 지나니까 모기가 극성입니다. 최근 서울시의 모기개체수 모니터링 결과를 보면 이달 첫 주 모기개체수는 지난달 같은 때보다 24% 급증했네요. 연일 30도 이상 폭염이 이어져 주춤했지만 잦은 비와 함께 찾아온 선선한 가을 날씨가 곳곳에 웅덩이도 만들어주는 등 모기 유충 발생을 돕고 있는 거죠. 생태계에 있으나 없으나 별로 달라지는 게 없을 거라는 논란이 분분한 모기. 아무리 효과가 좋다는 모기기피제를 사용해도 물리는 건 매한가지니 공공의 적이 될 만합니다. 모기의 흡혈을 막아줄 제품은 언제쯤 나올까요? 사실 모기의 움직임을 차단할 꿈의 물질이 있기는 합니다. 그 자체로 꿈의 물질이라 불리는 그래핀(graphene)이 그것입니다. 흑연에서 최초 분리해 세상에 알려진 그래핀은 흑연(graphite)과 불포화 탄화수소를 의미하는 접미사(~ene)가 합쳐진 단어입니다. 그래핀은 무한한 가능성을 내포한 물질입니다. 성질을 대충 살피면 한층 두께의 탄소덩어리 주제에 강철보다 200배 강하고 구리 100배의 전기 전도도가 있으면서 면적의 20%를 늘려도 변화가 없답니다. 육각형 그물 구조 덕분인데 인류가 만든 물질 중 탄소 나노튜브를 제외하면 기계
[IE 산업] 서울우유협동조합이 원유가격 인상으로 인해 우유제품의 가격을 다음 달 1일부터 인상한다. 23일 서울우유협동조합에 따르면 원유 가격은 지난해 21원이 인상돼야 했지만 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 인한 경제 상황을 고려해 1년 유예됐고 인상분 21원은 올해 8월 1일부로 반영됐다. 이번 가격 인상은 지난 2018년 이후 3년 만이다. 서울우유협동조합은 그간 누적된 부자재 가격, 물류 비용 및 고품질의 우유 공급을 위한 생산비용 증가 등으로 인해 이번 인상을 결정했다. 서울우유의 흰 우유 1L 기준 제품 가격이 5.4% 인상되면서 대형마트 기준 2500원 중반이었던 우유 가격이 2700원 전후로 형성될 것으로 추산된다. 한편, 업계 1위인 서울우유의 가격 인상에 따라 매일유업, 남양유업을 비롯한 우유업계 가격 인상 행렬이 진행될 것으로 보인다. /이슈에디코 강민호 기자/