[IE 산업] 유심 해킹사고에 곤욕을 겪는 SK텔레콤(SKT)이 오는 5일부터 전국 약 2600개 T월드 매장에서 신규 가입과 번호이동 모집을 중단, 유심 교체 서비스에 집중하기로 했다. 2일 SKT 유영상 대표는 오전 10시 서울 을지로 T타워에서 설명회를 열어 ▲전국 2600여 개 T월드 매장 신규 가입자 모집 중단 ▲유심보호서비스 자동 가입 시행 ▲원활한 유심 교체 위한 재고 확보 방안 ▲공항 유심 교체 지원 확대 ▲로밍 시 이용 가능한 유심보호서비스2.0 등 추가 고객 보호 방안을 발표했다. 우선 SKT 한 명의 고객이라도 더 빨리 유심을 교체할 수 있도록 이달 5일부터 전국 T월드 매장에서 신규 가입과 번호이동 모집을 중단할 예정이다. SKT에 따르면 이날 오전 6시 기준 유심을 교체한 고객은 83만4000명으로 집계됐다. 이 기간 발생한 매장 영업 손실에 대해서는 SKT가 지원해 주기로 했다. 이와 함께 이날부터 고객이 별도 신청하지 않아도 유심보호서비스 가입도 자동으로 이뤄지게 조처했다. 이 회사는 하루 최대 120만 명씩 순차적으로 자동 가입 처리할 계획인데, 이에 앞서 관련 이용 약관을 과학기술정보통신부에 신고했다. 유심보호서비스에는 이날까지
[IE 금융] 한국은행(한은)의 '예금토큰' 테스트를 위한 '프로젝트 한강'이 한 달 동안 진행된 가운데 개설된 지갑 수가 약 5만7000건인 것으로 나타났다. 또 결제 3건 중 1건이 신한은행 배달 애플리케이션(앱) '땡겨요'에서 이뤄졌다. 1일 한은에 따르면 예금토큰 지갑 개설 수는 지난달 28일 오전 기준 약 5만7000개로, 한은이 실험 참여 최대 인원으로 설정한 10만 명의 약 60%다. 이번 프로젝트에는 KB국민·신한·하나·우리·NH농협·IBK기업·BNK부산은행 등 7개 은행이 참여했다. 이들 은행 앱에서 프로젝트를 사전 신청을 한 참가자들은 본인 은행 계좌 속 돈을 예금토큰으로 변환한 뒤 편의점과 카페, 서점, 마트, 온라인 쇼핑 등에서 결제할 때 쓸 수 있다. 이번 테스트 기간 중 예금토큰 보유 한도는 100만 원이고 최대 500만 원까지 전환할 수 있다. 이렇게 전환한 예금토큰은 가게에서 물건을 고른 후 은행 앱 속 QR코드를 내밀면 사용하면 된다. 이 프로젝트에 국민·신한·하나·우리·농협은행은 각각 1만6000명, 기업·부산은행은 8000명씩 배정받았는데, 국민은행과 신한은행은 각각 지난달 17일, 18일 기준 1만6000명을 넘어섰으며 이
[IE 산업] SK텔레콤(SKT) 유심 해킹 사고와 관련해 소비자 집단소송 움직임이 보이는 가운데 SKT 유영상 대표가 국회에 출석해 이번 해킹 사고의 귀책 사유가 SKT에 있다고 인정했다. 30일 유 대표는 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위)에서 열린 YTN 등 방송·통신 분야 청문회에 증인으로 참석해 SKT 해킹 사태 귀책 사유가 누구에게 있느냐는 최민희 과방위원장의 질문에 "SKT에 있다"고 대답했다. 다만 가입자들의 번호이동 위약금 면제 요청에 대해서 "제가 최고경영자(CEO)지만 단독으로 결정할 수 있는 상황은 아니라 종합적인 법률적 검토를 통해 해야할 것 같다"며 확답을 피했다. 이에 최 위원장은 "SKT의 귀책 사유를 과기부 차관도, 유영상 대표도 인정하는데 위약금 면제를 못 하겠다는 것은 반규칙적, 반내규적 발상"이라며 "이날 오후 3시30분 SK 최태원 회장 증인을 의결하겠다"고 목소리를 높였다. 또 이 자리에서 유 대표는 "5월 말까지 유심이 500만 개, 6월 말까지 500만 개가 추가로 들어온다"며 "유심 교체에 있어서는 물리적 시간이 걸리기에 유심보호서비스를 먼저 가입하면 유심 교체에 버금가게 안전을 장담한다"고 말했다. 그러면서
[IE 금융] 금융권에서 최저 수준의 주택담보대출(주담대) 금리를 자랑했던 카카오뱅크가 주담대 금리를 0.20%포인트(p) 올렸다. 또 전월세보증금대출도 금리를 0.30%p 인상했다. 30일 금융권에 따르면 이에 따라 카카오뱅크의 주담대 6개월 변동금리는 전날 연 3.777~5.502%에서 이날 기준 3.978~5.703%로 상향했다. 5년 변동금리도 연 3.39~4.833%에서 연 3.601~5.044%로 올랐다. 전월세보증금대출(2년 변동금리 기준)의 경우 이날 기준 HF전월세보증금대출 금리가 연 3.608~5.140%, SGI전월세보증금대출 금리가 연 3.759~5.239%로 조정됐다. 이와 관련해 카카오뱅크 측은 "안정적인 가계대출 관리와 고객 불편을 최소화했다"고 설명했다. 카카오뱅크가 낮은 금리를 유지하자 일일 한도가 리셋되는 동시에 모두 마감되는 '오픈런' 현상이 벌어졌기 때문. 앞서 이 은행은 지난 10일 주담대 금리를 0.075~0.99%p 낮추면서 3.55~5.912%에서 3.497~4.939% 수준으로 내려갔다. 이는 주요 5대 은행(3.38~3.78%)과 비교하면 최저 수준이다. /이슈에디코 강민희 기자/ +플러스 생활정
[IE 산업] 크래프톤의 PUBG: 배틀그라운드(배틀그라운드) 지식재산권(IP)과 편의점 이마트24의 컬래버레이션 상품이 내달 1일 출시. 30일 크래프톤과 이마트24에 따르면 이번 협업은 전국의 약 6200개 이마트24 매장에서 일상 속에서 가볍고 유쾌한 배틀그라운드 브랜드 경험을 제공하기 위해 기획. 게임의 핵심 키워드인 '생존'에서 착안한 콘셉트로 다양한 제품을 구성. 이번 제품 라인업은 ▲프라이팬 치킨이닭파스타 ▲뚝쉐프의 뚝배기 불고기정식 ▲햄낙하! 부대찌개 덮밥 등이 있으며, 디저트는 ▲배틀그라운드 에너지드링크 ▲보급상자 나쵸큐브콤보▲태이고 초코와플 ▲사녹 바나나 마들렌 등 총 10종. 협업을 기념해 다양한 온·오프라인 프로모션도 준비. 이마트24 애플리케이션(앱)으로 이들 상품을 구매할 경우 스탬프를 적립할 수 있는데, 이 스탬프로 배틀그라운드 굿즈 응모 가능. 또 참여자 전원에게 할인 쿠폰 지급. 이 외에도 영수증 쿠폰을 통한 인게임 아이템 제공, 전국 주요 매장을 활용한 팝업 브랜딩 존 운영, 배틀그라운드 공식 커뮤니티에서 진행하는 '배그먹방 챌린지' 등 다채로운 캠페인 전개. 자세한 컬레버레이션 상품과 이벤트는 배틀그라운드 공식 카페와 이마트
[IE 산업] 농심이 지난 21일 출시한 스낵 '메론킥'이 지난 29일 기준 주요 편의점, 대형마트에서 스낵 카테고리 판매 1위를 차지. 30일 농심에 따르면 메론킥은 출시 첫 일주일 동안 총 144만 봉이 판매. 이는 같은 기간 100만 봉을 기록했던 먹태깡보다 40% 이상 높은 수치. 이와 함께 바나나킥도 전년 동기 대비 판매량이 약 50% 증가. 이에 따라 농심은 메론킥 생산 확대를 추진 중. 또 농심은 올 하반기 바나나킥과 메론킥을 미국, 일본, 중국 시장에 선보일 예정. 농심은 "최근 유명 K팝 스타들의 바나나킥 언급과 약 50년 만에 등장한 신제품 메론킥이 소비자의 관심을 증폭시킨 결과"라고 분석. 메론킥을 냉동실에 얼려 먹거나 요거트, 아이스크림과 함께 먹는 여러 소비 방식이 확산한 것도 한몫. 농심은 메론킥에 대한 소비자 관심을 이어가기 위해 다양한 마케팅을 진행 중. 앞서 캐릭터 '로니'를 활용한 디지털 광고를 공개했으며 아이스크림 업체 '글라쇼'와 협업해 내달 16일부터 전국 글라쇼 매장에서 '메론킥 아이스크림'을 출시할 예정. 아이스크림 구매 시 로니 키링을 함께 구매 가능. 한편, 메론킥은 농심이 지난 1978년 출시한 바나나킥에 이어
[IE 산업] SK텔레콤(SKT)이 악성코드 탓에 벌어진 사이버 침해 사고 발생 이후 고객의 보안 우려를 해소하기 위해 28일부터 유심 무료 교체에 나선 결과 예약자 건수가 382만 건으로 확인됐다. 29일 SKT에 따르면 28일 첫날부터 전국 2600여 개 T월드 매장과 공항 로밍센터를 통해 유심 교체를 원하는 고객들로 인산인해였다. 또 유심 재고 부족으로 교체를 못 한채 돌아가는 고객도 많았다. SKT는 이런 고객 불편을 최소화하기 위해 같은 날부터 온라인 예약 시스템을 통해 예약을 받고 있다. 그 결과 전날 하루 동안 교체 예약자 건수가 382만 건에 이르렀다. 그러나 현재 유심 재고가 수요에 비해 부족할뿐더러, 교체 시간 탓에 하루 처리량에 한계가 있다는 게 SKT의 설명이다. 이에 이 회사는 유심 100만 개를 추가 수급했으며 다음 달까지 약 500만 개를 추가로 확보한다는 방침이다. 또 SKT가 유심보호서비스 가입 처리 용량을 크게 늘린 덕분에 이날까지 1000만 명, 내달 초까지 1500만 명 정도 서비스에 가입할 것으로 보인다. SKT 측은 "유심보호서비스를 통해 유심 불법 복제에 의한 고객 피해를 원천 차단할 수 있는 만큼 믿고 가입해 달라"
[IE 산업] 사회관계망서비스(SNS)나 문자를 통해 가족사진을 무료로 찍어주겠다고 한 뒤 고가의 앨범·액자 제작 비용이나 원본사진 파일 제공 비용을 요구하는 소비자 피해 사례가 급증했다. 29일 한국소비자원(소비자원)에 따르면 지난 2022년부터 올해 3월까지 접수된 사진 촬영 관련 피해구제 신청이 총 1228건으로 집계됐다. 피해구제 신청은 ▲2022년 312건 ▲2023년 329건 ▲지난해 472건으로 해마다 증가하고 있다. 총 1228건 가운데 무료 사진 촬영 상술과 관련한 사례가 182건으로 전체의 14.8%였다. 182건 중에서는 계약 해제 관련 건이 75.3%(137건)로 가장 많았으며 계약불이행 10.4%(19건), 부당행위 6.0%(11건)가 뒤를 따랐다. 특히 계약 해제 건은 주로 예약 취소 시 예약금 환급을 거부하거나 고가 앨범·액자과 같은 추가 상품 구매를 유도한 후 취소 시 환급을 거부하는 사례가 많았다. 무료 촬영이라는 말과 달리 고액 계약금을 요구하기도 했다. 피해 금액이 확인된 172건을 보면 50만 원 이상 고액 계약을 체결한 일이 47.1%였으며 평균 계약 금액은 75만 원이었다. 소비자원은 피해 예방을 위해 비용 발생 여부
#. A씨는 경유지인 홍콩에서 런던으로 향하는 항공편이 연착돼 예약한 호텔을 취소하고 환불받지 못해 보험사의 '항공기 지연비용 특약'으로 보험금을 청구했다. 그러나 보험사는 대체 항공편을 기다리는 동안 발생한 숙박비가 아니기에 보험금 지급을 거절했다. #. B씨는 강원도 여행 도중 급성 알레르기 반응이 일어나 구급차 이용 후 구급차 운영업체로부터 약 80만 원 상당의 이용료를 청구받았다. 이후 보험사에 보험금을 청구했지만, 보험사는 구급차 이용료는 의료기관에서 발생한 의료비가 아니므로 보상 대상이 아님을 안내했다. [IE 금융] 금융감독원(금감원)이 최근 여행자보험 가입 시 기존 실손보험과의 중복 보상 제한, 보상 범위 오해로 분쟁이 빈번하게 발생한다며 여행자보험 가입 전 약관과 기존 보험 가입 여부를 꼼꼼히 확인할 것을 제언했다. 29일 금감원에 따르면 우선 여행 중 사고로 귀국해 국내 병원에서 치료를 받을 때 이미 다른 실손의료보험(실손보험)에 가입했다면 여행자보험에서 중복 보상을 받을 수 없다. 더불어 여행 중 구급차를 이용했을 때도 의료기관에서 발생한 치료비가 아니면 보상 대상이 될 수 없다. 약관상 실손의료비 특약은 의료기관 치료비와 약제비에 한정해
[IE 금융] 토스뱅크 모임통장이 회비 걷기와 모임비 정산 관리를 더 간편하게 해주는 신규 서비스 공개. 29일 토스뱅크에 따르면 대학 동아리·동호회·사내 소모임처럼 회비가 자주 오가는 모임에 특화된 '동아리통장' 서비스 추가. 동아리통장은 총무가 회비명, 인당 금액, 납부 기한만 입력하면 자동으로 송금용 링크가 생성돼 단체 채팅방이나 공지 게시판에 공유할 수 있는 기능 탑재. 또 회비를 낸 사람과 아직 내지 않은 사람이 자동으로 구분. 여기 더해 토스뱅크가 업계 최초 도입한 '공동모임장' 기능도 그대로 적용. 모임원이라면 '토스뱅크 모임카드'를 받아 결제를 분담하거나 송금 가능. 토스뱅크는 동아리통장 서비스 오픈을 기념해 단체티 제작 쿠폰을 제공하는 '동아리통장 이벤트'도 진행. 내달 9일까지 동아리통장을 개설한 모임 중 10팀을 랜덤 추첨해 최대 50장의 단체 티셔츠를 제작할 수 있는 지원금 제공. /이슈에디코 강민희 기자/ +플러스 생활정보 토스뱅크는 지난 2023년 '모임통장'을 출시한 뒤 지난해 중순 연 1.8%의 이자를 매일 지급하는 '모임금고'를 출시. 이어 지난달 '모임정산' 서비스 추가. 이는 여행·워크숍·회식 등
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UPDATE: 2025년 09월 04일
